Términos y Condiciones
RETIRO EN CAJEROS
Usted podrá solicitar un retiro de efectivo hacia redes de cajeros automáticos con quienes Fri tenga una relación comercial que permita dicho servicio. El servicio de retiro de efectivo a través de cajero quedará sujeto a las siguientes condiciones:
a. Acceso al Servicio: El servicio de retiro de efectivo a través de cajeros automáticos es habilitado por Fri para sus usuarios como una medida de valor adicional. Sin perjuicio de lo anterior, Fri se reserva el derecho de disponibilizar o no el servicio a uno o todos sus usuarios por cualquier motivo, pudiendo no prestar el servicio a unos usuario y si a otros. Por lo anterior, usted acepta y reconoce que Fri puede legalmente y sin responsabilidad alguna denegarle el uso del servicio.
b. Redes participantes: Usted podrá solicitar retiros en los cajeros automáticos de las siguientes redes:
i.Banco Industrial
ii.5B
c. No Cancelación: Usted acepta y reconoce expresamente que una vez haya solicitado un retiro de efectivo a alguna red de cajeros desde la aplicación Fri, él mismo será final y no podrá cancelarse, aplicando desde ese momento la comisión correspondiente. La única forma de poder recuperar esos fondos será apersonarse a uno de los cajeros automáticos de la red elegida y hacer el retiro de efectivo.
d. Plazo para Retiro: Los fondos estarán disponibles para retiro por un período de treinta días calendario.
e. Fondos no Retirados: En el caso que usted solicite un retiro y no lo realice dentro del plazo establecido en la cláusula anterior, Fri gestionará la devolución de los fondos a la red de cajeros aplicable, los cuales, de recibirse y al momento de recibirse (usted acepta que podrá tomar al menos un mes desde el vencimiento del plazo) los disponibilizará como saldo Fri en su billetera Fri. En ningún caso aplicará la devolución de la comisión por este concepto ya que el servicio otorgado es la conexión con la red de cajeros y no el retiro propiamente dicho.
f. Comisión: Por el cobro de retiro de efectivo se le cobrará la cantidad de cinco quetzales exactos (Q 5.00), la cual será debitada automáticamente de su Saldo Fri al aprobar el retiro.
g. Facturación: Al final de cada mes, y de haber hecho uno o más retiros de efectivo, usted recibirá una factura electrónica por el monto de las comisión pagadas a Fri por concepto de retiros.
h. Límites de Retiros: El monto máximo de retiro permitido por transacción y/o usuario será el que imponga la red de cajeros automáticos.
i. Billetes: Los usuarios únicamente podrán retirar efectivo en las denominaciones disponibles en los distintos cajeros automáticos disponibles.
j. Disponibilidad de Efectivo: Fri no garantiza que todos los cajeros de las redes participantes cuenten con el efectivo necesario para dispensar
k. Disponibilidad del servicio: Si bien el servicio se espera esté disponible en todo momento, usted expresamente acepta que pueden haber necesidades de mantenimiento, fallas de conexión y temas similares que causen que el servicio no pueda estar disponible en todo momento.
l. Gestión de Reclamos: En caso tenga algún reclamo o gestión derivada de los servicios de retiro de efectivo, usted deberá efectuarlo directamente a Fri, en cualquiera de los canales habilitados para el efecto. LAS REDES DE CAJEROS Y SUS PROPIETARIAS NO TIENEN NINGUNA RELACIÓN CON USTED POR ESTE SERVICIO Y NO TIENEN NINGUNA OBLIGACIÓN DE RESOLUCIÓN HACIA USTED COMO USUARIO FINAL.
m. Uso Permitido: Únicamente es permitido el retiro de fondos de procedencia lícita y de los cuales conoce su origen.
n. Denuncias: Usted reconoce y acepta que Fri tiene una política interna de realizar todas las denuncias y reportes a Instituciones Financieras y autoridades competentes, que correspondan por uso indebido, dudas o conocimiento de origen ilítico de fondos, transacciones sospechosas o similar.
o. Limitación de Responsabilidad: USTED EXPRESAMENTE ACEPTA Y RECONOCE QUE TANTO FRI COMO LA O LAS REDES DE CAJEROS AUTOMÁTICOS A TRAVÉS DE LAS CUALES SE DISPONIBILIZA EL SERVICIO RETIRO DE EFECTIVO NO SERÁN RESPONSABLES POR FALLOS, FALTA DE DISPONIBILIDAD, FALTA DE EFECTIVO O SIMILAR, SIENDO LA ÚNICA OBLIGACIÓN DE FRI HACER LA DEVOLUCIÓN DE LOS FONDOS QUE PUDIEREN ESTAR SUJETOS A ALGUN ERROR DENTRO DE LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS EN
Reserva de Derechos: Fri se reserva el derecho de modificar la disponibilidad, comisiones, límites, redes participantes y en general cualquier tema o condición relacionada al servicio de retiro de efectivo. Cualquier cambio le será previamente notificado o se requerirá la aceptación expresa a los nuevos términos y condiciones al solicitar el servicio.
Términos y Condiciones
RETIRO EN CAJEROS
Usted podrá solicitar un retiro de efectivo hacia redes de cajeros automáticos con quienes Fri tenga una relación comercial que permita dicho servicio. El servicio de retiro de efectivo a través de cajero quedará sujeto a las siguientes condiciones:
a. Acceso al Servicio: El servicio de retiro de efectivo a través de cajeros automáticos es habilitado por Fri para sus usuarios como una medida de valor adicional. Sin perjuicio de lo anterior, Fri se reserva el derecho de disponibilizar o no el servicio a uno o todos sus usuarios por cualquier motivo, pudiendo no prestar el servicio a unos usuario y si a otros. Por lo anterior, usted acepta y reconoce que Fri puede legalmente y sin responsabilidad alguna denegarle el uso del servicio.
b. Redes participantes: Usted podrá solicitar retiros en los cajeros automáticos de las siguientes redes:
i.Banco Industrial
ii.5B
c. No Cancelación: Usted acepta y reconoce expresamente que una vez haya solicitado un retiro de efectivo a alguna red de cajeros desde la aplicación Fri, él mismo será final y no podrá cancelarse, aplicando desde ese momento la comisión correspondiente. La única forma de poder recuperar esos fondos será apersonarse a uno de los cajeros automáticos de la red elegida y hacer el retiro de efectivo.
d. Plazo para Retiro: Los fondos estarán disponibles para retiro por un período de treinta días calendario.
e. Fondos no Retirados: En el caso que usted solicite un retiro y no lo realice dentro del plazo establecido en la cláusula anterior, Fri gestionará la devolución de los fondos a la red de cajeros aplicable, los cuales, de recibirse y al momento de recibirse (usted acepta que podrá tomar al menos un mes desde el vencimiento del plazo) los disponibilizará como saldo Fri en su billetera Fri. En ningún caso aplicará la devolución de la comisión por este concepto ya que el servicio otorgado es la conexión con la red de cajeros y no el retiro propiamente dicho.
f. Comisión: Por el cobro de retiro de efectivo se le cobrará la cantidad de cinco quetzales exactos (Q 5.00), la cual será debitada automáticamente de su Saldo Fri al aprobar el retiro.
g. Facturación: Al final de cada mes, y de haber hecho uno o más retiros de efectivo, usted recibirá una factura electrónica por el monto de las comisión pagadas a Fri por concepto de retiros.
h. Límites de Retiros: El monto máximo de retiro permitido por transacción y/o usuario será el que imponga la red de cajeros automáticos.
i. Billetes: Los usuarios únicamente podrán retirar efectivo en las denominaciones disponibles en los distintos cajeros automáticos disponibles.
j. Disponibilidad de Efectivo: Fri no garantiza que todos los cajeros de las redes participantes cuenten con el efectivo necesario para dispensar
k. Disponibilidad del servicio: Si bien el servicio se espera esté disponible en todo momento, usted expresamente acepta que pueden haber necesidades de mantenimiento, fallas de conexión y temas similares que causen que el servicio no pueda estar disponible en todo momento.
l. Gestión de Reclamos: En caso tenga algún reclamo o gestión derivada de los servicios de retiro de efectivo, usted deberá efectuarlo directamente a Fri, en cualquiera de los canales habilitados para el efecto. LAS REDES DE CAJEROS Y SUS PROPIETARIAS NO TIENEN NINGUNA RELACIÓN CON USTED POR ESTE SERVICIO Y NO TIENEN NINGUNA OBLIGACIÓN DE RESOLUCIÓN HACIA USTED COMO USUARIO FINAL.
m. Uso Permitido: Únicamente es permitido el retiro de fondos de procedencia lícita y de los cuales conoce su origen.
n. Denuncias: Usted reconoce y acepta que Fri tiene una política interna de realizar todas las denuncias y reportes a Instituciones Financieras y autoridades competentes, que correspondan por uso indebido, dudas o conocimiento de origen ilítico de fondos, transacciones sospechosas o similar.
o. Limitación de Responsabilidad: USTED EXPRESAMENTE ACEPTA Y RECONOCE QUE TANTO FRI COMO LA O LAS REDES DE CAJEROS AUTOMÁTICOS A TRAVÉS DE LAS CUALES SE DISPONIBILIZA EL SERVICIO RETIRO DE EFECTIVO NO SERÁN RESPONSABLES POR FALLOS, FALTA DE DISPONIBILIDAD, FALTA DE EFECTIVO O SIMILAR, SIENDO LA ÚNICA OBLIGACIÓN DE FRI HACER LA DEVOLUCIÓN DE LOS FONDOS QUE PUDIEREN ESTAR SUJETOS A ALGUN ERROR DENTRO DE LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS EN
Reserva de Derechos: Fri se reserva el derecho de modificar la disponibilidad, comisiones, límites, redes participantes y en general cualquier tema o condición relacionada al servicio de retiro de efectivo. Cualquier cambio le será previamente notificado o se requerirá la aceptación expresa a los nuevos términos y condiciones al solicitar el servicio.